תפריט

הום סלולר - מערכת תמיכת לקוחות

הום סלולר הינה חברת סלולר ישראלית חדשה תחת קורת הגג של הום סנטר והמערכת מאפשרת לתמיכת הלקוחות למצוא את המידע הרלוונטי ביעילות על מנת לתת שירות מצוין ללקוחות החברה.

המערכת מאפשרת מציאת המידע הנכון בצורה מהירה ומדויקת.

אנשי תמיכה מזינים את שאלת הלקוח ומקבלים רשימת תשובות רלוונטיות ממערכת התמיכה.

אנשי תמיכה גם יכולים להגיע למידע על ידי שיטות בקטגוריות; מנהלי המערכת יכולים ליצור את אלה בקלות בכל רגע.

דגשים

  • חיפוש קל ומהיר
  • יצירה וניהול קטגוריות קלה
  • בנוי על מערכת ניהול תוכן Joomla
  • על בסיס UTF-8 על מנת לאפשר תמיכה בכל שפה
  • תמיכה מלאה בכל הדפדפנים הנפוצים
למעלה